Crown Resorts не предпринял никаких действий для защиты своих сотрудников, проживающих в Китае, от ареста, несмотря на уведомления о высоком риске и опасениях в котором проживали его сотрудники. Независимое управление по алкогольным напиткам и азартным играм (ILGA) в Новом Южном Уэльсе (NSW) в настоящее время проводит расследование пригодности ASX- зарегистрированная компания, имеющая лицензию на казино, раскрыла Понедельник.
Исполнительный директор Crown Барри Фелстед получил в марте 2015 года электронное письмо от бывшего президента компании по международному маркетингу Майкла Чена , в котором высшее руководство было проинформировано о мерах, принимаемых правительством Китая в отношении иностранных операторов азартных игр.
Г-н Чен указал на то, что сотрудники, базирующиеся в Китае, не нарушали китайские законы, но в отношении недавнего ареста одного из их клиентов-хайроллеров, который был задержан властями на 3 месяца без предъявления обвинения, им было слишком рискованно оставаться в стране.
«Это одна вещь, которую важно понимать, когда речь идет о китайской команде: они живут в постоянном страхе получить похлопывание по плечу. В стране, где надлежащие процедуры применяются непоследовательно, это рискованное место для всей нашей команды ».
Майкл Чен, бывший президент по международному маркетингу, Crown Resorts
Несмотря на звуковое предупреждение, Барри Фелстед , который по-прежнему является высшим руководителем Crown, отвечающим за международный бизнес VIP, не поднимал этот вопрос перед компанией комитет по управлению рисками — ошибка, из-за которой китайские власти арестовали 19 человек в октябре 2016 года за продвижение азартных игр в нарушение местного законодательства. 16 из них, члены высшего руководства и отделов продаж, провели от 9 до 10 месяцев в тюрьме.
Было ли предупреждение проигнорировано из-за бизнес-модели?
Помимо предупреждения, были и другие электронные письма от Майкла Чена, которые отображались Культура продаж высокого давления, сформированная среди китайских сотрудников, которые были вынуждены превысить целевые показатели и укрепить подход к взысканию долгов с китайских клиентов, некоторые из которых были должны Crown более 5 миллионов долларов.
Все эти факты были выявлены, чтобы позволить расследованию найти ответы на серьезные вопросы, относящиеся к оценке соответствия компании Crown лицензированию казино для своего нового казино в Барангару , Сидней. Важно выяснить, считали ли члены правления и руководители Crown, что сотрудники, базирующиеся в Китае, нарушают законы, или бизнес-модель компании подвергает их риску, как действовала политика управления рисками и было ли предупреждение намеренно проигнорировано.
Представлено. Вместе с доказательствами г-н Фелстед признал, что некоторые виды деятельности компании в Китае не соответствовали нормам ведения бизнеса: с юридической, этической и добросовестной стороны. Однако он сообщил в ходе расследования, что ему не было известно о какой-либо практике обозначения переводов в Китай как гонорар за услуги, а также о каких-либо предложениях обмана китайских чиновников о том, что сотрудники Crown работали за границей, получив для них визы в Гонконг и Сингапур.
Стратегия, составленная из руководителей Crown и представителей Consolidated Press Holdings, частной компании Джеймса Пакера, в 2014 году агрессивно преследовала высокодоходных китайских клиентов с предложениями игровых кредитов, продвигая Австралию в качестве альтернативы Макао, расследование это будет продолжаться во вторник.